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寫信須知

 
     你好,歡迎登錄商洛市中心醫院院長信箱,如果您有業務方面的問題需要咨詢,可直接撥打醫院各科室電話,以便您咨詢的問題得到及時解答。商洛市中心醫院部分咨詢電話如下:


投訴電話:2380153(黨群部)    2333510(醫務部)
咨詢電話:2333500(綜合部)    2333524(服務統籌辦公室)

一、“院長信箱”工作職責

    受理廣大市民和社會各界對商洛市中心醫院各方面的投訴、咨詢、批評、建議,向有關責任科室交辦和轉辦群眾反映的問題,反饋處理結果。

二、“院長信箱”受理范圍

(1)對工作人員的批評、意見和建議;
(2)對管理方面的意見和建議;
(3)對工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議;
(4)對直接影響群眾就醫的有關問題及突發事件的處理意見和建議;

三、反映人須知事項

(1)您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章和社會公德,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人。
(2)如果您反映或投訴的問題已進入司法程序(法院兩審或已判等),按照國家法規規定此類問題不屬于政府管轄范圍,請直接向當地人大常委會、政法委或上一級司法機關反映。
(3)如果您向“院長信箱”寫信,請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等,以便更好地與您聯系,否則,視為無需回復。本站會對來信人的具體姓名和聯系方式保密,敬請放心。
(4)以下信件將被視為無效,不再進入處理程序:
--需要展開具體調查和處理,但來信人姓名、聯系方法填寫不完整或不真實的信件;
--內容不完整、表述不清楚,導致無法回答或開展調查的信件;
--同一來信人在規定辦理時效內多次提交的內容相同或相近的信件;
--不屬于醫院職權范圍內,或無法通過本欄目處理程序進行處理或得到解決的問題。
(5)除向本站提交信件外,您也可以撥打熱線電話投訴、咨詢、建議。

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